电信公司回访电话是了解服务质量的环节。根据《电信服务规范》，电信公司需对服务进行回访，确保质量。不及时处理回访问题，可能影响用户满意度及企业信誉。
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电信回访需重视。具体操作：1. 记录用户反馈，详细了解问题；2. 及时反馈给相关部门，明确处理时限；3. 跟进处理进度，确保问题及时解决；4. 回访用户，确认满意度，提升服务质量。不同情况需灵活调整处理步骤。
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处理电信公司回访电话，常见方式有记录反馈、及时跟进、解决问题。选择方式时，需根据用户反馈的具体问题，确定优先级和处理流程，确保问题得到有效解决。