可以要求中介退费的情况包括未履约、未促成交易等。依据《民法典》，中介若隐瞒事实或未促成交易，则不得请求报酬，甚至需赔偿。不及时处理可能导致权益受损，无法追回中介费。
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要求中介退费需分情况。若中介未履约，先与其协商退款；协商不成，向消协或行业监管部门投诉。若中介隐瞒事实，除上述步骤外，还需收集证据，考虑法律诉讼。未促成交易，则按合同约定处理，要求退还费用。
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要求中介退费常见方式有协商、投诉、诉讼。首先尝试与中介协商，无果后向相关部门投诉，仍无法解决则考虑提起诉讼，根据具体情况选择最适合的方式。