首先，手机问题可通过多种途径解决。其次，依据《消费者权益保护法》，若手机存在问题且经营者不配合，您可通过起诉、协商、调解或投诉等途径维权。若不及时处理，可能导致问题持续存在，影响正常使用，甚至可能因错过维权时效而丧失合法权益。
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手机无法使用，法律角度的常见处理方式有起诉、协商、调解和投诉。选择时，应考量问题性质、经营者态度及自身诉求，如协商无果则考虑起诉等更强硬手段。
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手机故障处理：1.尝试与经营者协商，达成和解协议。2.若协商无果，可拨打12315或找消协调解。3.调解仍不满，可向有关行政部门投诉，如工商局。4.投诉处理仍不佳，考虑收集证据，向有管辖权法院提起诉讼。