您可以尝试与商家协商退货。根据消费者权益保护法规，您有权要求退换货。如果协商不成，您可以准备相关证据，如购买凭证、损坏照片等，通过法律途径解决。
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您可以与卖家沟通，看是否可以退货。如果卖家同意，问题便迎刃而解；如果不同意，您可以向平台投诉并提交证据。若仍无法解决，建议您寻求法律援助，通过法律手段来维护自己的权益。
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根据您的情况，您可以先与商家协商退换货。若协商不成，您可以向相关平台投诉并寻求解决方案。同时，建议您保留好购买凭证和商品损坏的证据，以备不时之需。如果问题依然无法解决，可以咨询律师或采取法律手段进行维权。